Условия гарантии

 

Вслед за изменением цен и существенными изменениями в ценовой политике, мы делаем очередной гигантский шаг в политике качества. Стратегия, реализуемая нашей компанией, всегда учитывала удобство, безопасность и эффективность эксплуатации продуктов VTS. Тем не менее, мы постоянно прикладываем усилия, чтобы приятно удивить наших клиентов и опередить в этом отношении конкуренцию.

Результатом наших стараний в рамках совершенствования продукта является введение 3-летней гарантии на продукты VTS EUROHEAT – водяные нагреватели VOLCANO и воздушные завесы DEFENDER!

  • VTS – это первая компания в отрасли, которая вводит 3-летний срок гарантии – более того, в гарантийный период обязуется заменить дефектное устройство НОВЫМ!
  • Дополнительно мы вводим LIFETIME WARRANTY на корпуса устройств VTS EUROHEAT! Это значит, что гарантия на корпуса пожизненная – то есть длится столько времени, сколько составляет средняя живучесть устройства – 15 лет!

Введенные нами новые правила гарантии совершенно ни с чем не сравнимы, они самые лучшие на рынке. Они являются подтверждением исключительного качества наших
продуктов. Об этом свидетельствуют статистики за последний год, которые показывают, что на 1000 устройств VTS EUROHEAT имеется только 3 сервисные заявки – это всего лишь 0,3% устройств.

Кроме того, анализ рекламаций показал, что их основной причиной был теплообменник. Стремясь к 100% надёжности наших устройств, мы внедрили ещё в прошлом году 3-х ступенчатую систему контроля качества, в том числе теплообменников – каждый из них проверяется ещё перед монтажем. Дополнительно, мы внедрили изменения в технологии пайки теплообменников. Поэтому мы надеемся, что процент рекламаций, которым мы и так гордимся, будет ещё ниже!

С полным текстом условий гарантии можно посмотреть